サービス・アプリのご利用に関して

アプリの切り替えについて

決済アプリから他のアプリに切り替えたいです

決済アプリ左下「その他」をタップ→「アプリ終了」から切り替え可能です。

アプリのインストール方法を教えてください

決済端末を利用の場合：アプリ配信依頼の操作方法はこちらをご確認ください。
※JT-VT10：アプリ配信依頼後、2営業日後に決済端末にインストールされます。
※eZCATS-100C/100M：アプリ配信依頼後、4営業日後に決済端末にインストールされます。
※PayCAS Mobile：アプリ配信依頼後、7営業日後に決済端末にインストールされます。
タブレット、モバイル端末を利用の場合：端末からアプリのインストールをお願いいたします。（例：Android：Google Play ストア）

サービス申込から利用開始まで、どれくらい時間がかかりますか？

サービスにより異なりますが１週間以上かかる場合もございます。
お早めにお手続きをお願いいたします。

決済端末が故障しました

大変お手数ですが、契約中のカード会社まで連絡をお願いいたします。

アプリが動きません

大変お手数ですが、利用中のサービス事業者まで連絡をお願いいたします。

tance promoが利用できません

大変お手数ですが、こちらまで連絡をお願いいたします。