サービス・アプリのご利用に関して

アプリの切り替えについて

決済アプリから他のアプリに切り替えたいです

決済アプリ左下「その他」をタップ→「アプリ終了」から切り替え可能です。

アプリの配信方法について

アプリのインストール方法を教えてください

• 決済端末を利用の場合：アプリ配信依頼後、３営業日以内に決済端末にインストールされます。
  ※アプリ配信依頼の操作方法はこちら
• タブレット、モバイル端末を利用の場合：端末からアプリのインストールをお願いいたします。（例：Android：Google Play ストア）

サービス申込から利用開始まで、どれくらい時間がかかりますか？

サービスにより異なりますが１週間以上かかる場合もございます。
お早めにお手続きをお願いいたします。

サービス利用時の不具合に関する問い合わせ先について

決済端末が故障しました

大変お手数ですが、契約中のカード会社まで連絡をお願いいたします。

アプリが動きません

大変お手数ですが、利用中のサービス事業者まで連絡をお願いいたします。

tance promoが利用できません

大変お手数ですが、こちらまで連絡をお願いいたします。