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実績精算の方法

店舗事業者様のサービス利用状況に応じた実績精算の登録を行う手順を説明します。

実績精算
  • 実績精算については、こちらをご覧ください。
  • 実績精算を可能とするには、サービス登録時に、設定を有効にしておく必要があります。
    設定は、プラン及びオプションの登録毎に行うことができます。
    プラン登録、オプション登録の手順を確認いただき、実績精算ありを有効にしてください。

実績精算の登録​

  • 実績精算の登録は、店舗事業者様のサービス利用実績に応じた月々の請求金額をCSVファイル形式でアップロードしていただきます。

実績精算のCSVファイル形式​

  • 実績精算のCSVファイルは以下の形式に従って作成してください。
項目内容備考
文字コードUTF-8(BOMなし)
改行コードCR+LF
区切り文字, (半角カンマ)
囲み文字" (半角ダブルクォート)データ内のダブルクォートは「””」でエスケープ
ヘッダー行の有無あり
入力可能なデータ件数1000データ件数が1000件を超える場合はファイルを分割
入力可能な精算金額1千万円未満精算金額が1千万円以上になる場合はファイルを分割
精算金額について
  • 精算金額は、各行の単価×数量、さらに同じサービス契約IDが複数行連続する場合はその合計に消費税金額を足したものとなります。
    ※CSVファイル内に同じサービス契約IDが複数存在しても、連続した行ではない場合、別の精算対象として扱われます。
    　店舗事業者様の与信枠の都合等により一部の精算のみ完了する場合があります。

実績精算のCSVファイル項目​

  • 実績精算のCSVファイルには以下の項目を記載してください。
項目名文字数必須説明備考
サービス契約ID25文字○店舗事業者様とのサービス契約ごとに設定されるID
サービス利用日8文字○店舗事業者様がサービスをご利用になった日ご契約期間内の日付を設定してください
yyyymmdd形式(例：2022年11月01日 → 20221101)
役務15文字以内○ご利用明細に記載される名称
利用品目30文字以内○請求書の明細項目として表示する品目
単価7文字以内○利用品目の単価税抜価格を入力します
利用数量3文字○利用品目の数量
軽減税率適用1文字○軽減税率を適用するかどうか0か1を入力します
0: 適用しない(標準10%)
1: 適用する(軽減8%)
予備項目100文字以内サービス事業者様が任意の内容を入力可能な項目
サービスご契約ID
  • サービスご契約IDは、契約一覧画面、または契約詳細画面から取得することが可能です。
  • 以下は入力サンプルとなります。
"サービス契約ID","サービス利用日","役務","利用品目","単価","利用数量","軽減税率適用","予備項目"
"SVCxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx","20211001","サービス利用料","XXXX手数料","20000","1","0","任意の内容"
"SVCxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx","20211005","サービス利用料","XXXX手数料","10000","1","0","任意の内容"
"SVCxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx","20211010","サービス利用料","XXXX手数料","5000","1","1","任意の内容"

実績精算の登録手順​

手順画面
1「管理者」権限を保持するtanceアカウントでログインします。
2画面左のメニューから、実績精算をクリックします。ダッシュボード画面
3実績精算一覧画面から、登録へをクリックします。実績精算一覧画面
4実績精算登録画面から、作成したCSVファイルを登録します。実績精算登録画面1
5ファイル名、データ件数を確認し問題が無ければアップロードを押します。実績精算登録画面2
6登録内容に不備がある場合はこの画面でエラーが表示されます。
内容に問題が無ければ登録依頼を行います。		実績精算登録画面3

登録データサンプル​

"サービス契約ID","サービス利用日","役務","利用品目","単価","利用数量","軽減税率適用","予備項目"
"SVCSY1S3ckZRgKquLRdzEsCKA","20241010","サービス利用料(10月分)","初期セットアップ支援","20000","1","0",""
"SVCSY1S3ckZRgKquLRdzEsCKA","20241010","サービス利用料(10月分)","プリンタレンタル","2000","1","0","SAMPLE-001-1"
"SVCuTf7XTsEQOiKIz3Vp3XIJg","20241010","サービス利用料(10月分)","ハンディレンタル","2000","3","0","SAMPLE-001-2"
"SVCMQxI1bfJRlSMKdWMhHmYjw","20241010","サービス利用料(10月分)","プリンタレンタル","2000","1","0","SAMPLE-001-1"
"SVCMQxI1bfJRlSMKdWMhHmYjw","20241010","サービス利用料(10月分)","ハンディレンタル","1000","5","0","SAMPLE-001-2"
"SVCMQxI1bfJRlSMKdWMhHmYjw","20241010","サービス利用料(10月分)","保守訪問サポート","20000","1","0",""
"SVC07WjHds0TjeF17p1VJEoJQ","20241010","サービス利用料(10月分)","初期セットアップ支援","10000","1","0",""
"SVC07WjHds0TjeF17p1VJEoJQ","20241010","サービス利用料(10月分)","ネットワーク機器レンタル","2000","1","0","SAMPLE-002-1"

実績精算が失敗した場合​

店舗事業者様側の都合により、精算処理が失敗する場合があります。（与信枠の超過など）

実績精算結果の確認方法​

手順画面
1実績精算一覧にて完了(取引失敗あり)があった場合、内容をご確認ください。実績精算一覧
2実績精算詳細の各行が精算の単位となります。与信結果が審査NGの精算をご確認ください。実績精算詳細与信NG

備考
  • 実績精算が行われ与信NGであった場合、店舗事業者様宛に請求失敗の旨の通知メールが送られます。
    　件名）[tance mall] 店舗事業者（〇〇〇）様の契約（〇〇〇サービス ）の追加請求に失敗しました

実績精算が失敗した場合は以下、いずれかの方法でご対応ください。

①　お支払い方法変更後に実績精算を再登録

  1. サービス事業者様にて実績精算の登録を実施し、登録結果が与信NGとなったことを確認します。
  2. 店舗事業者様へご連絡いただき、お支払い方法の変更をご依頼ください。
    契約中サービスのお支払い方法変更はtanceサービスガイド(店舗さま向け)をご案内ください。
  3. お支払い方法変更完了のご連絡を受け、再度実績精算をご登録ください。

②　サービス事業者様にて直接ご請求

  1. サービス事業者様にて実績精算の登録を実施し、登録結果が与信NGとなったことを確認します。
  2. サービス事業者様と店舗事業者様の間にて直接請求を行う旨を、tanceへご連絡ください。
  3. 店舗事業者様へご連絡いただき、請求手続きを行ってください。
  4. tanceよりtance手数料のご請求を行わせていただきます。

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